Privacyverklaring – Jouw gegevens schoon bewaard, beloofd!

Bij ACV Cleaning houden we van schoon, helder en netjes. En dat geldt niet alleen voor kantoren, huizen en bedrijfspanden – maar ook voor hoe wij omgaan met jouw gegevens. Geen vage praatjes of onnodige rommel, maar gewoon duidelijk: jij geeft ons vertrouwen, en dat vertrouwen houden wij fris en veilig.

Wie zijn wij?

Wij zijn ACV Cleaning – dé frisse wind op het gebied van schoonmaak. En wanneer je contact met ons opneemt, gebruikmaakt van onze diensten of gewoon een kijkje neemt op onze website, dan verwerken wij soms gegevens van jou.

Welke gegevens verzamelen we?

We verzamelen alleen wat we echt nodig hebben om jou goed van dienst te zijn. Denk aan:

  • Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres of telefoonnummer)
  • Adresgegevens (voor als we weten waar we mogen komen poetsen)
  • Eventuele bedrijfsinformatie
  • Correspondentie (als je ons mailt of belt)
  • Bezoekgegevens op de website (dankzij cookies – zie onze [cookieverklaring])

Waarom verzamelen we die?

Simpel: om jou zo goed mogelijk te helpen. Bijvoorbeeld voor:

  • Het beantwoorden van vragen
  • Het opstellen van offertes
  • Het uitvoeren van een schoonmaakopdracht
  • Het verbeteren van onze website en service
  • Het versturen van relevante updates (alleen als jij daar toestemming voor geeft)

Geen poespas, geen onnodige reclame. Gewoon: service zoals je die mag verwachten van een professioneel schoonmaakbedrijf.

Met wie delen we jouw gegevens?

We delen jouw gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden. Punt.
Soms werken we met externe partijen (zoals een boekhouder of IT-partner), maar die krijgen alleen toegang tot wat strikt noodzakelijk is én houden zich aan onze strenge privacyregels.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

Niet langer dan nodig. Hebben we je gegevens niet meer nodig voor onze dienstverlening, administratie of wettelijke verplichtingen? Dan wissen we ze netjes. Zoals we ook stof wissen van een vensterbank: grondig én zonder sporen achter te laten.

Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Met zorg. En met digitale dweilen. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, ongeoorloofde toegang of misbruik.

Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om:

  • Je gegevens in te zien
  • Ze te laten corrigeren of verwijderen
  • Bezwaar te maken tegen verwerking
  • Je toestemming in te trekken
  • Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (maar hopelijk is dat nooit nodig)

Laat het ons weten – we helpen je graag, snel en correct.

Vragen? Twijfels? Zin in een privacy-bakje koffie?
Neem gerust contact met ons op. We beantwoorden alles helder, vriendelijk en zonder verborgen hoekjes.